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Diagnostic express : faites le point sur votre achat
Avant d'agir, situez-vous : avancement, blocage principal, objectif. Ce diagnostic express dresse un état des lieux qualitatif de votre achat et vous oriente vers les actions prioritaires.
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- Rapide
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Diagnostic express personnalisé
4 questions simples · environ 2 minutes · premier résultat immédiat.
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Questions fréquentes
Que faire en cas de litige de consommation ?
Commencez par une réclamation écrite auprès du professionnel, puis utilisez les canaux officiels comme SignalConso si le désaccord persiste.
Comment reconnaître un prestataire sérieux ?
Identité et mentions légales vérifiables, devis écrit détaillé, références recoupables et absence de pression commerciale. En cas de doute, abstenez-vous.
Cet outil est-il gratuit ?
Oui, il est en libre accès et sans engagement. L'email n'est demandé que si vous souhaitez recevoir le récapitulatif complet.
Serai-je démarché après avoir laissé mon email ?
L'email sert à l'envoi du récapitulatif demandé. Le site peut proposer d'être recontacté, mais cela reste un choix explicite de votre part.
Dois-je laisser mon email pour voir le résultat ?
Non. Le résultat s'affiche à l'écran sans condition ; l'email sert uniquement à recevoir la version détaillée et les étapes suivantes.
Sources officielles
- SignalConso — signaler un problème de consommation (DGCCRF)
- Economie.gouv.fr — ministère de l'Économie
Cet outil fournit une première orientation générale et indicative, sans engagement. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel compétent.